关于稍早前发生的数据异常问题

由于稍早前受到系统故障的影响，目前数据已经回溯到 7 月 2 日之前，如果您在7月2日之后有购买流量包或者订阅了高级会员，可能需要重新选购。

通过点数购买的流量包或者订阅高级会员，点数会被还原，您可以直接重新使用点数购买。

如果是期间发生了充值（或者在购买时不是使用点数购买），您应该会收到账单邮件，邮件中记录了购买的点数和金额，请您提供这些邮件的截图发送到客服（QQ客服，社区，或者邮件技术支持），然后我们会为您恢复点数。

目前所有服务都已经恢复正常。
给您造成不便我们深表歉意。