零维 Boat6078 关于您提到 iOS 上无法导入证书的问题,目前我们暂时未能复现该问题,如果方便的话,请您使用 iOS 的录屏功能,然后将操作过程录制下来,回复到本贴(或者发送至技术支持邮箱 admin@vnet.one),以便我们的工程师针对该问题进行诊断。
Boat6078 零维 你好,我这边不太方便录频(因为敏感信息需要打码)。 具体症状就是:点零维网页上的“③ 导入证书”➡“点击这里,导入证书。”,自动进入Cisco客户端后,输入密码(即注册邮箱),无论是用剪贴板粘贴,还是用手动输入,Cisco客户端一直让我重新输入密码,我重新输入5到10次仍然无法导入证书。 在Cisco客户端中的“导入证书”中手动输入证书的URL,然后输入密码时,问题依旧。
零维 很抱歉给您造成不便。 目前我们已经发现了闪连客户端在 iOS 上存在您提及的那个问题,不过任连客户端不存在那个问题,应该是系统的某些机制有调整,导致有部分流量没有通过零维网络发送。 目前的解决方案是使用任连客户端连接至零维网络。 此外,关于您反馈的密码仍然是邮箱地址的问题,目前已经确认该问题存在,最新的版本已经推送,将会在 1 小时内更新完成。在此之前,您可以以 windows向导页面提供的证书地址和密码进行导入操作,目前这个这个页面的信息为有效信息。
Boat6078 零维 你好,网页更新以后,任连客户端现在可以成功导入证书连接成功了。 但是连接后即刻打开全民K歌(非后台重开),区域限制的伴奏点歌没有问题,但是过一段时间(几分钟到1个小时不等,无法精确测量),再次出现无法点歌的问题。甚至中间并没有切换App或者熄屏。 请问是否你们的日本服务器已经被腾讯识别到?
Boat6078 零维 你好,我这边测试了,问题依旧。 无法点选的歌曲 比如:宇多田光 的 Beautiful World,生物股长 的 気まぐれロマンティック 已关闭全民K歌app的蜂窝数据权限,用闪连连接问题依旧存在。