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  • 闪联“零维日本服务区”：使用全民K歌会无法点有区域限制的曲目

切换至“新加坡服务区”后点歌正常。我的物理位置离日本更近，故而还是希望用“日本服务区”连接。

    零维 您猜猜看我为什么不用你们宣称更稳定的“任连”？Cisco的客户端连证书都无法成功导入。

        Boat6078 很抱歉给您造成不好的体验。

        任连在 macos 上的证书导入流程，在某个系统更新后，变得很繁琐。所以闪连确实是最方便的方案。

        关于全名k歌的播放问题，请问是在 macos 平台上的软件吗？

            零维 是的。新加坡线路正常，但是日本线路在全民K歌中点歌，很多区域限制的歌曲无法点歌。

                零维 Cisco客户端也是在iOS上无法导入证书，输入密码（注册电邮地址）无法导入。重装Cisco客户端问题依旧。我不可能为了一个App重置iOS。

                    关于您反馈的问题，我们已经启动了调查，会在有进展时在此帖子中给您反馈。

                    Boat6078 目前我们已经完成了全名K歌的问题检查与修复，现在您应该可以正常使用了。

                        Boat6078 关于您提到 iOS 上无法导入证书的问题，目前我们暂时未能复现该问题，如果方便的话，请您使用 iOS 的录屏功能，然后将操作过程录制下来，回复到本贴（或者发送至技术支持邮箱 admin@vnet.one），以便我们的工程师针对该问题进行诊断。

                            零维 感谢解决。我这边测试了，问题依旧。许多区域限制的伴奏仍然无法点歌。

                                零维 你好，我这边不太方便录频（因为敏感信息需要打码）。

                                具体症状就是：点零维网页上的“③ 导入证书”➡“点击这里，导入证书。”，自动进入Cisco客户端后，输入密码（即注册邮箱），无论是用剪贴板粘贴，还是用手动输入，Cisco客户端一直让我重新输入密码，我重新输入5到10次仍然无法导入证书。

                                在Cisco客户端中的“导入证书”中手动输入证书的URL，然后输入密码时，问题依旧。

                                    Boat6078 目前我们已在今早发布了新的调整，证书密码将被调整为 4 位简单数字来预防一些可能的问题。
                                    如果您在查看证书密码时不是显示的 4 位数字，请刷新网页再看一次。

                                        零维 比如：宇多田光 的 Beautiful World，生物股长 的 気まぐれロマンティック

                                          零维 我刷新了网页，密码仍然显示注册电邮地址，而非四位数字。
                                          （再次确认后，Windows向导页面已经变成4为数字）

                                              很抱歉给您造成不便。
                                              目前我们已经发现了闪连客户端在 iOS 上存在您提及的那个问题，不过任连客户端不存在那个问题，应该是系统的某些机制有调整，导致有部分流量没有通过零维网络发送。

                                              目前的解决方案是使用任连客户端连接至零维网络。

                                              此外，关于您反馈的密码仍然是邮箱地址的问题，目前已经确认该问题存在，最新的版本已经推送，将会在 1 小时内更新完成。在此之前，您可以以 windows向导页面提供的证书地址和密码进行导入操作，目前这个这个页面的信息为有效信息。

                                                零维 你好，网页更新以后，任连客户端现在可以成功导入证书连接成功了。

                                                但是连接后即刻打开全民K歌（非后台重开），区域限制的伴奏点歌没有问题，但是过一段时间（几分钟到1个小时不等，无法精确测量），再次出现无法点歌的问题。甚至中间并没有切换App或者熄屏。

                                                请问是否你们的日本服务器已经被腾讯识别到？